Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, tf8bet cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và được thực hiện theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization).

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh và giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) phục vụ giao dịch tài chính;
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC;
• Nội dung liên lạc khi bạn tiếp cận bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Phần 4);
• Nhật ký giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược.

tf8bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố minh bạch dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.

Vận hành dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng;
• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo 18+) theo yêu cầu pháp lý;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram và email;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.

Cải thiện trải nghiệm:

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn;
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng;
• Gửi thông báo về trạng thái giao dịch, tài khoản và cập nhật dịch vụ quan trọng.

Marketing (với sự đồng ý của bạn):

• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt;
• Thông báo về các trò chơi mới và tính năng cập nhật.

Tuân thủ pháp lý:

• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML);
• Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo tài chính theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

tf8bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong những trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

Đối tác xử lý thanh toán:

Để xử lý giao dịch tài chính, tf8bet chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật:

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của tf8bet (như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu người dùng trong phạm vi hợp đồng dịch vụ. Tất cả đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tf8bet.

Cơ quan pháp luật:

tf8bet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hợp lệ, cơ quan điều tra, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo quy định.

tf8bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage và pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie này không thể tắt được vì là điều kiện để dịch vụ hoạt động.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng để tối ưu hóa luồng trải nghiệm. Hoàn toàn tùy chọn và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

tf8bet không sử dụng cookie theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba trên nền tảng của mình. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng cookie phục vụ trực tiếp cho hoạt động và cải thiện dịch vụ của tf8bet.

tf8bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh (at-rest encryption);
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản người dùng;
• Tường lửa nhiều lớp (multi-layer firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

tf8bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập và kỹ thuật: tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối thiểu 5 năm theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Mặc dù tf8bet nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

tf8bet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tf8bet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bất kỳ thông tin nào của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tf8bet tạm ngưng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc tf8bet xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của tf8bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi và không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi. tf8bet thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký sử dụng dịch vụ tf8bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

tf8bet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng tf8bet khi bạn đăng nhập;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính Sách này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện hành luôn có thể truy cập tại tf8bet.org/chinh-sach-bao-mat.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tf8bet sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.